TERMINI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 30/08/2026
I presenti Termini di servizio disciplinano gli acquisti effettuati attraverso Echodi.it.
Prima di completare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le condizioni di vendita, le caratteristiche del prodotto scelto e le informazioni relative a spedizione, pagamento, diritto di recesso e resi.
Prodotti
Echodi.it è specializzato principalmente nella vendita di profumi tester, oltre agli eventuali prodotti in confezione retail presenti nelle relative sezioni del sito.
I tester contengono la stessa fragranza del corrispondente prodotto destinato alla normale vendita al dettaglio, ma possono presentare differenze nella confezione o nella presentazione esterna.
A seconda della fornitura, un tester può essere fornito:
- in confezione neutra o differente da quella retail;
- con una confezione esterna semplificata;
- in alcuni casi senza tappo;
- con eventuali piccole differenze estetiche che non compromettono la fragranza.
Quando rilevanti, queste caratteristiche vengono indicate nelle informazioni disponibili sul prodotto.
Immagini dei prodotti
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e rappresentano il prodotto o la relativa tipologia.
A causa delle diverse forniture, confezioni, etichette o dettagli estetici possono presentare variazioni non sostanziali rispetto alle immagini pubblicate.
Tali differenze non modificano le caratteristiche essenziali della fragranza acquistata.
Prezzi e disponibilità
I prezzi applicati sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata regolarmente, ma l’inserimento di un articolo nel carrello non ne garantisce la disponibilità fino al completamento dell’ordine.
Qualora, per un errore tecnico o di aggiornamento, un prodotto ordinato non risultasse effettivamente disponibile, il Cliente verrà contattato per concordare la soluzione più appropriata.
Ordini
Prima della conferma dell’ordine il Cliente può verificare i prodotti selezionati, quantità, prezzi, eventuali costi di spedizione e dati inseriti.
È responsabilità del Cliente controllare che indirizzo, recapiti e altre informazioni fornite durante il checkout siano corretti.
Dopo la ricezione dell’ordine, Echodi.it provvederà alla relativa elaborazione secondo le modalità disponibili.
Metodi di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento mostrati durante il checkout.
Eventuali commissioni o costi aggiuntivi collegati a uno specifico metodo di pagamento vengono indicati prima della conferma dell’ordine, quando applicabili.
I pagamenti elettronici vengono elaborati tramite sistemi e gateway dedicati. Echodi.it non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Spedizioni
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dall’Italia.
Le spedizioni vengono affidate ai corrieri disponibili al momento dell’ordine.
Costi e modalità di consegna vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell’acquisto.
Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sul sito rappresentano una stima basata sulle normali tempistiche dei corrieri.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, periodi di particolare traffico, festività o cause non prevedibili possono comportare variazioni rispetto alle tempistiche normalmente indicate.
Controllo della spedizione
Prepariamo e imballiamo gli ordini con attenzione per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.
Al momento della consegna consigliamo di verificare le condizioni esterne del pacco.
Qualora il collo presenti evidenti segni di danneggiamento, apertura o manomissione, è consigliabile segnalarlo immediatamente al corriere e, quando possibile, accettare la spedizione con riserva specifica.
La mancata apposizione della riserva non comporta automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
In caso di problemi relativi alla consegna è possibile contattarci tempestivamente indicando il numero d’ordine.
Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le condizioni indicate nella pagina:
Diritto di recesso
Per avviare concretamente una restituzione è disponibile la pagina:
Procedura Reso
Il Cliente è invitato a non spedire prodotti prima di aver ricevuto le indicazioni relative alla richiesta.
Prodotti difettosi o non conformi
Il diritto di recesso è distinto dalla tutela prevista in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine.
In presenza di un problema di questo tipo il Cliente può contattare:
indicando il numero d’ordine e descrivendo quanto riscontrato.
Restano salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente in materia di garanzia legale.
Account e dati inseriti
Il Cliente è tenuto a fornire dati corretti e aggiornati.
Le credenziali di accesso all’eventuale account personale devono essere conservate con attenzione e non condivise con soggetti non autorizzati.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella nostra Privacy Policy.
Modifiche ai Termini
Echodi.it può aggiornare i presenti Termini di servizio in seguito a modifiche del sito, dei servizi offerti o della normativa applicabile.
Per ogni acquisto si applicano le condizioni disponibili al momento della conclusione dell’ordine, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
Legge applicabile
Gli acquisti effettuati su Echodi.it sono regolati dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Restano sempre salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Contatti
Per informazioni generali e assistenza:
Per richieste relative a resi e restituzioni: